Ábhar
- Cad a dhéanann Malartán Brainse Príobháideach
- Príomhróil Theicniúla PBX
- Feidhmeanna Praiticiúla PBX
- IP-PBX
- Bogearraí PBX
Cad a dhéanann Malartán Brainse Príobháideach
Is stáisiún lasc do chórais teileafóin é PBX (Malartán Brainse Príobháideach). Cuimsíonn sé brainsí éagsúla de chórais teileafóin den chuid is mó agus aistríonn sé naisc leo agus uathu, agus ar an gcaoi sin nascann siad línte teileafóin.
Úsáideann cuideachtaí PBX chun a gcuid fóin inmheánacha go léir a nascadh le líne sheachtrach. Ar an mbealach seo, ní fhéadfaidh siad ach líne amháin a léasú agus a lán daoine a úsáid, agus fón difriúil ag gach ceann acu ag an deasc le huimhir dhifriúil. Níl an uimhir san fhormáid chéanna le huimhir teileafóin, áfach, mar braitheann sí ar an uimhriú inmheánach. Taobh istigh de PBX, ní gá duit ach uimhreacha trí dhigit nó ceithre dhigit a dhiailiú chun glao a dhéanamh ar fhón eile sa líonra. Is minic a dhéanaimid tagairt don uimhir seo mar shíneadh. D’fhéadfadh duine atá ag glaoch ón taobh amuigh a iarraidh go ndéanfaí síneadh a dhíriú ar an duine a bhfuil sí ag díriú air.
Príomhróil Theicniúla PBX
- Aistriú idir úsáideoirí teileafóin agus ar an gcaoi sin naisc a chruthú
- Chun a chinntiú go bhfanann an nasc i bhfeidhm i gceart trína acmhainní a choinneáil
- Chun deireadh a chur leis an nasc i gceart nuair a chrochfaidh úsáideoir suas é
- Na cainníochtaí, na staitisticí agus an méadrú a bhaineann leis na glaonna a thaifeadadh
Feidhmeanna Praiticiúla PBX
- Cuir uimhir amháin amháin ar fáil is féidir le glaoiteoirí seachtracha a úsáid chun rochtain a fháil ar gach duine i gcuideachta.
- Glaonna a dháileadh ar fhostaithe ar fhoireann freagartha ar bhealach cothrom; ag baint úsáide as an ngné Dáileadh Glaonna Uathoibríoch (ACD).
- Freagra glaonna a uathoibriú, ach roghchlár roghanna a thairiscint as ar féidir le húsáideoir a roghnú le bheith dírithe ar shíneadh nó roinn ar leith.
- Lig beannachtaí gnó saincheaptha a úsáid agus glaonna á bhfreagairt.
- Gnéithe bainistíochta glaonna córais a sholáthar.
- Cuir glaoiteoirí seachtracha ar fionraí agus iad ag fanacht le duine iarrtha freagra a thabhairt, agus ag seinm ceoil nó teachtaireachtaí tráchtála saincheaptha don té atá ag fanacht.
- Teachtaireachtaí guth a thaifeadadh le haghaidh aon síneadh ó ghlaoiteoir seachtrach.
- Glaonna a aistriú idir síntí inmheánacha.
IP-PBX
Ní amháin go bhfuil PBXanna ann do VoIP ach bhí siad thart le haghaidh córais teileafóin líne talún freisin. Tugtar PBX IP ar PBX a dhéantar go sonrach do VoIP, a sheasann do Mhalartán Príobháideach Prótacal Idirlín).
Go dtí seo, bhí PBXanna ina só gnó nach raibh ach cuideachtaí ollmhóra in acmhainn a íoc. Anois, le IP-PBXanna, is féidir le cuideachtaí meánmhéide agus fiú roinnt cuideachtaí beaga leas a bhaint as gnéithe agus feidhmiúlachtaí PBX agus VoIP á úsáid acu. Fíor caithfidh siad roinnt airgid a infheistiú i crua-earraí agus i mbogearraí, ach tá an toradh agus na tairbhí suntasacha go fadtéarmach, go hoibríochtúil agus go airgeadais.
Is iad na príomhbhuntáistí a bhaineann le IP-PBX ná scalability, soláimhsitheacht agus gnéithe feabhsaithe.
D’fhéadfadh sé a bheith an-chostasach úsáideoirí a chur leis, a bhogadh agus a bhaint de chóras teileafóin agus uaidh, ach le IP-PBX tá sé chomh costéifeachtach agus is furasta. Thairis sin, b’fhéidir nach gá fón IP (a léiríonn críochfoirt i líonra teileafóin PBX) a cheangal le húsáideoir sonrach amháin. Is féidir le húsáideoirí logáil isteach go trédhearcach sa chóras trí aon fhón sa líonra; gan a bpróifílí agus a bhfoirmíochtaí pearsanta a chailleadh, áfach.
Tá IP-PBXanna níos bunaithe ar bhogearraí ná a réamhtheachtaithe agus mar sin laghdaítear costais chothabhála agus uasghrádaithe go mór. Tá an obair níos éasca freisin.
Bogearraí PBX
Teastaíonn bogearraí ó IP-PBX chun a mheicníocht a rialú. Is é an bogearra PBX is mó a bhfuil tóir air ná réiltín (www.asterisk.org), ar bogearraí foinse oscailte maith é.
