Ábhar
- Réitigh do chuid ceisteanna Disney Plus is práinní
- Leideanna Fabhtcheartaithe Ginearálta Disney Plus
- Conas an Earráid Disney Plus a Dheisiú Ní Féidir Earráid a Cheangal
- Conas an chuid is mó de na fadhbanna sruthaithe Disney Plus eile a shocrú
- Conas Earráidí Anaithnid Disney Plus a Dheisiú
- Conas Saincheisteanna maidir le Cearta Disney Plus a Shocrú a Chosc ar Sruthú
- Cúiseanna Eile nár oibrigh Disney Plus
Réitigh do chuid ceisteanna Disney Plus is práinní
Is seirbhís sruthú iontach í Disney Plus le go leor ábhar, ach ní oibríonn sé i gcónaí mar a cheaptar. Nuair nach bhfuil Disney Plus ag obair agus nuair nach féidir leat rud ar bith a shruthlú, de ghnáth is féidir an tsaincheist a rianú go dornán saincheisteanna cosúil le nascacht idirlín agus sonraí truaillithe. I gcásanna ina bhfuil cód earráide Disney Plus ar fáil, is féidir leat é a úsáid de ghnáth chun dul ar ais chuig na seónna agus na scannáin is fearr leat a dhéanamh níos gasta fós.
Leideanna Fabhtcheartaithe Ginearálta Disney Plus
Is féidir an chuid is mó de na saincheisteanna le Disney Plus a mhiondealú i gcúpla catagóir bhunúsacha: nascacht idirlín, fadhbanna leis an bhfeiste sruthú, fadhbanna leis an aip nó leis an seinnteoir gréasáin, agus fadhbanna le freastalaithe Disney féin.
Ós rud é go luíonn an chuid is mó de na fadhbanna Disney Plus le ceann de na catagóirí seo, de ghnáth is féidir leat an tseirbhís a fháil chun tosú ag obair arís trí na céimeanna bunúsacha fabhtcheartaithe seo a leanúint.
- Atosaigh do ghléas sruthú nó ríomhaire.
- Atosaigh do mhodem agus ródaire nó gairis líonra baile eile.
- Feabhas a chur ar do nasc gan sreang trí do ródaire nó do ghléas a athshuí.
- Ceangail do ghléas sruthú trí nasc líonra sreangaithe.
- Nuashonraigh d’aip Disney Plus.
- Glan taisce d’aip Disney Plus, nó athshuiteáil an aip más gá.
- Déan cinnte go bhfuil do ghléas sruthú nuashonraithe go hiomlán.
- Déan do ghléas sruthú a nuashonrú más gá.
Is féidir an chuid is mó de na fadhbanna a choinníonn Disney Plus ó bheith ag obair a réiteach trí leanúint leis na céimeanna bunúsacha sin, ach tá roinnt saincheisteanna ann a éilíonn obair bhreise. Má tá cód earráide Disney Plus agat, is féidir leat an cód sin a úsáid chun díriú ar fhoinse na faidhbe.
Má fuair tú cód earráide nó teachtaireacht Disney Plus ón aip nó seinnteoir gréasáin Disney Plus, déan nóta de agus seiceáil thíos le haghaidh treoracha ar leith maidir le conas dul ar aghaidh.
Conas an Earráid Disney Plus a Dheisiú Ní Féidir Earráid a Cheangal
Is botún measartha coitianta é seo a thugann le fios nach raibh d’aip nó seinnteoir gréasáin in ann ceangal leis na freastalaithe Disney Plus. Tarlaíonn an earráid seo de ghnáth le linn tréimhsí ardghníomhaíochta nuair nach féidir le freastalaithe Disney an t-ualach a láimhseáil, agus imíonn sé nuair a laghdaíonn an t-éileamh nó nuair a mhéadaíonn Disney acmhainn an fhreastalaí.
Nuair a bhíonn an earráid seo agat, is gnách go bhfeicfidh tú teachtaireacht mar:
- Ní féidir ceangal a dhéanamh.
- Is cosúil go bhfuil ceist ann a bhaineann leis an tseirbhís Disney +.
Rachaidh fadhb den chineál seo as féin tar éis don éileamh bás a fháil nó Disney a mhéadú acmhainn an fhreastalaí, ach féadfaidh tú cúpla beart eatramhach a dhéanamh a ligfidh duit ceangal a dhéanamh.
-
Logáil amach as an aip nó an suíomh, agus dún é.
-
Oscail an aip nó an láithreán cúltaca, agus logáil isteach arís.
-
Má leanann tú ar aghaidh leis an mbotún seo, seiceáil do nasc idirlín.
Conas an chuid is mó de na fadhbanna sruthaithe Disney Plus eile a shocrú
Nuair nach bhfuil Disney Plus ag obair, is gnách go mbaineann sé le nascacht idirlín nó líonra. Murab ionann agus an earráid bhunúsach nach bhfuil in ann nasc a dhéanamh, is iondúil go mbíonn baint ag an tsraith mhór earráidí seo le do nasc idirlín, crua-earraí líonra, nó do nascacht idirlín foriomlán.
Éilíonn Disney Plus nasc idirlín ardluais chun feidhmiú. Chun fadhbanna sruthú a sheachaint, caithfidh do nasc na sonraíochtaí seo a chomhlíonadh nó a shárú:
- Ábhar Ardghléine: 5.0+ Mbps
- Ábhar 4K UHD: 25.0+ Mbps
Má tá fadhb nascachta agat, seans go bhfeicfidh tú ceann de na cóid agus teachtaireachtaí earráide Disney Plus seo a leanas:
- Cóid Earráide cosúil le 24, 29, 42, 43, agus 76
- Tá brón orainn, tá deacracht againn ceangal le do chuntas. Cuir isteach faisnéis do chuntais arís agus bain triail eile as. Má mhaireann an fhadhb, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
- Tá brón orainn, ach ní féidir linn an físeán a d’iarr tú a sheinm. Arís, le d'thoil. Má mhaireann an fhadhb, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
- Tá luas mall nasc Idirlín againn faoi láthair. Seiceáil le do thoil chun a fheiceáil go bhfuil tú fós ceangailte leis an Idirlíon, agus bain triail eile as (Cód Earráide xx).
Baineann na cóid seo go léir le nascacht idirlín agus saincheisteanna luais, ionas gur féidir leat an fhadhb a réiteach de ghnáth trí do chuid fadhbanna nascachta idirlín a fabhtcheartú:
-
Dearbhaigh go bhfuil do nasc idirlín tapa go leor do Disney Plus ag baint úsáide as suíomh tástála luais idirlín. Más féidir, seiceáil do nasc ag baint úsáide as an bhfeiste chéanna ina bhfaca tú an teachtaireacht earráide.
-
Má tá do nasc mall, nó mura bhfuil do ghléas ceangailte leis an idirlíon, féach le fáil amach an bhfuil nasc líonra sreangaithe nó gan sreang á úsáid agat. Má tá tú ceangailte le Wi-Fi, déan iarracht do ródaire nó do ghléas sruthú a bhogadh chun nasc níos láidre a bhaint amach.
-
Déan iarracht foinse ar bith de chur isteach gan sreang a bhaint, cosúil le lucht leanúna, fóin gan sreang, micreathonnta, agus aon rud eile a d’fhéadfadh a bheith ina chúis le fadhb ceangail.
-
Bain triail as do chainéal Wi-Fi a athrú go cainéal nach bhfuil plódaithe le trácht gan sreang eile.
-
Má tá aon ghaireas eile agat ar do líonra atá ag úsáid go leor bandaleithid, díchumasaigh iad go sealadach.
-
Athraigh go nasc Ethernet sreangaithe más féidir.
-
Rothaigh cumhacht do chrua-earraí líonra agus do ghléas sruthú. Dún gach rud go hiomlán, díphlugáil ó chumhacht más féidir, fan nóiméad, agus ansin déan gach rud a fhilleadh ar ais.
Ós rud é gur fadhbanna mall nascachta idirlín nó idirlín is cúis le formhór na bhfadhbanna sruthú Disney Plus, ba cheart go mbeadh d’aidhm anseo do chrua-earraí agus bogearraí a scriosadh amach. Má dhéanann tú sin, agus má tá nasc tapa idirlín agat, ansin is féidir an fhadhb seo a bheith ina cúis le saincheist faoi dheireadh Disney. Téigh i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí Disney Plus chun iad a chur ar an eolas faoin bhriste ionas gur féidir leo é a shocrú.
Conas Earráidí Anaithnid Disney Plus a Dheisiú
Seo tacar mór earráidí eile a mbíonn baint acu go hiondúil le saincheisteanna cuntas, neamh-chomhoiriúnacht feiste, saincheisteanna bogearraí, agus fadhbanna crua-earraí. Tá na hearráidí seo rud beag níos doiléire ná earráidí nascachta, ach is féidir leat a lán díobh a shocrú fós má dhéanann tú iarracht.
Nuair a bhíonn an cineál seo faidhbe agat, is gnách go bhfeicfidh tú cóid earráide agus teachtaireachtaí mar seo:
- Cóid earráide mar 12, 25, 32, 83
- Chuaigh rud eigin mícheart. Arís, le d'thoil. Má mhaireann an fhadhb, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
- Tá deacracht againn ceangal le do chuntas. Sínigh amach le do thoil, agus sínigh isteach arís. Má mhaireann an fhadhb, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
Nuair a fheiceann tú ceann de na cóid earráide seo, is é an chéad rud ba chóir duit a dhéanamh ná iarracht a dhéanamh an t-ábhar a athlódáil arís. Is minic a bhíonn na cóid seo ar neamhní, agus d’fhéadfadh go n-imeodh an cheist tríd an seinnteoir gréasáin a athlódáil nó an seó nó an scannán céanna a ath-roghnú san aip Disney Plus.
Mura n-oibríonn sé sin, d’fhéadfadh go mbeadh fadhb ann le nascadh le do chuntas. Chun é seo a shocrú, logáil amach agus logáil isteach arís. Tar éis duit logáil isteach arís, ba cheart don tseirbhís tosú ag obair arís.
Conas Saincheisteanna maidir le Cearta Disney Plus a Shocrú a Chosc ar Sruthú
Tugann Disney Plus ábhar Disney go léir faoi scáth amháin, lena n-áirítear scannáin agus seónna clasaiceach Disney, ábhar Star Wars, ábhar Marvel, agus go leor eile. Mar sin féin, ní i gcónaí a bhíonn na cearta sruthú ar a n-ábhar féin ag Disney. Ciallaíonn sé sin gur féidir le hábhar teacht agus imeacht ar an tseirbhís le himeacht ama, agus feicfidh tú teachtaireacht earráide má dhéanann tú iarracht féachaint ar rud nach bhfuil ar fáil a thuilleadh.
Seo an méid a fheicfidh tú má bhíonn an fhadhb seo agat:
- Cóid earráide mar 35, 36, 37, 39, 40, 41, agus 44
- Tá brón orainn, ach níl tú údaraithe an físeán seo a fheiceáil. Má cheapann tú go bhfuil an teachtaireacht seo á fheiceáil agat trí dhearmad, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
- Tá brón orainn; níl an físeán seo ar fáil faoi láthair. Má cheapann tú go bhfuil an teachtaireacht seo á fheiceáil agat trí dhearmad, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
- Tá brón orainn, ach ní féidir linn an físeán a d’iarr tú a sheinm. Arís, le d'thoil. Má mhaireann an fhadhb, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
- Tá brón orainn, ach ní féidir linn an físeán a d’iarr tú a sheinm. Arís, le d'thoil. Má mhaireann an fhadhb, tabhair cuairt ar Ionad Cabhrach Disney + (Cód Earráide xx).
I bhformhór na gcásanna, tagann na cóid earráide seo aníos toisc nach bhfuil tú ach ag iarraidh féachaint ar rud nach bhfuil ar fáil a thuilleadh trí Disney Plus. Is dócha go mbeidh sé ar fáil arís níos déanaí, de réir mar a rothlaíonn Disney ábhar, ach ní bheidh tú in ann féachaint air anois.
Tá gach seans ann go raibh an earráid le feiceáil trí thimpiste, mar sin is smaoineamh maith é an t-ábhar a athlódáil ach a bheith cinnte. Tá seans ann freisin go bhféadfadh fadhb a bheith ann le do ghléas sruthú, nó go bhféadfadh fadhb nascachta idirlín a bheith agat.
Sula dtugann tú suas, seiceáil liosta Disney Plus de ghléasanna comhoiriúnacha chun a chinntiú go bhfuil do cheann ar an liosta. Más ea, seiceáil luas do nasc idirlín lena chinntiú go bhfuil sé tapa go leor. Is ea, ansin is féidir leat teagmháil a dhéanamh le seirbhís do chustaiméirí Disney Plus chun fiafraí cathain a fhillfidh siad ar ábhar.
Cúiseanna Eile nár oibrigh Disney Plus
Tá go leor cóid earráide Disney Plus eile ann, ach tá siad go léir féin-míniúcháin. Má fheiceann tú cód a deir go raibh botún ag nascadh do ghléas sruthaithe, mar shampla, ansin déan an próiseas ceangail arís. Nó má fheiceann tú earráid nach bhfuil Disney Plus ar fáil i do réigiún, bain triail as seirbhís líonra príobháideach fíorúil (VPN) le fáil amach an féidir leat dul timpeall an bhloc.
I roinnt cásanna, d’fhéadfadh go mbeadh an tseirbhís Disney Plus féin laghdaithe ar fad. Nuair a tharlaíonn sé sin, níl le déanamh agat ach fanacht go dtiocfaidh sé ar ais.
